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在会展中如何掌握客户满意度的指标Issuing time:2019-01-21 14:18 在会展中如何掌握客户满意度的指标会展服务(fú wù)营销是现代市场(shì chǎng)营销的一个新领域，是会展市场经济(jīng jì)发展到一定阶段的产物。上海展会搭建公司施工交底是指我们对施工负责人关于设计的关键部分和设计重点及施工难点进行交接，包括施工的工艺、材料、机构等关键问题都必须做相应的部署和准备。服务营销是一种会展营销理念。消费者（Consumer)购买产品(Product)仅仅意味着销售工作的开始。公司不仅要关心产品的销售,更要注重消费者在享受展会通过(tōng guò)产品所提供服务的全过程(guò chéng)的感受。在会展服务营销提供的过程中,通过服务和服务质量(Service Quality)的提高来提高顾客满意度和建立顾客忠诚。通过采取一系列整合的营销策略而达成服务变易展会的活动过程，今天布展公司(Company)为您讲解(jiǎng jiě)一些有关让客户满意的做法，让您掌握(熟知并能运用) 客户满意度的指标。
第一，是否比竞争(competition)对手提供更好的贸易交流效果，或者展示机会。 进口博览会展台设计搭建过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。这个是展会能否成功的关键（解释:比喻事物的重要组成部分)所在，这个标准优先于其他一切标准。 第二，客户的历届参展，观展，订单以及客户发展史是否全面掌握(熟知并能运用) 。我们正处在个性化服务(fú wù)的时代，掌握这些信息就能做出快速反应，让客户知道你很了解(Find out)他。第三，客户要反馈（fǎn kuì），投诉，抱怨和建议的渠道(channel)是不是更丰富（plump)，更准确。上海展厅设计装修新颖与否直接关系到最终的展示效果，因此设计师需以美的形式作为设计原则，以恰当的、合适的展示形式来表达主题内容。设计师将会展设计的最后成品当成一件有形式意味的艺术品来创造，其艺术性绝不是随心所欲、简单的堆砌，而是根据对参展商意图与展品特性的认识、了解，借助当今科技手段，通过一定形式的研究探讨并进行艺术的升华，创造出一种和谐统一、震撼人的气氛。 第四，对合作(collaborate)伙伴的管理(guǎn lǐ)是否可以更加透明。通常展会的展台搭建(指搭盖、建立)，运输，会刊，广告，酒店，展品租凭等都是服务(fú wù)商提供，我们是否能够有一套管理这些服务商的有效工具，也是增加展商服务满意度的筹码。 第五，维系展会品牌形象的那些外在服务(fú wù)是不是看上去更加专业，更加浑然一体。比如我们网站设计，EDM（电邮商务营销）推广，短信(简称SMS)通知，邮件服务，门禁（Access Control)登记，参观导引，一级邮寄打印等等。 信息化给展会带来了非常多便利，所以我们是应该好好把握。 Prev孕婴展台设计可持续发展
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